Identikit del cliente
Foto Video Garbani è un’agenzia fotografica nata a Locarno nel 1928, con un piccolo negozio e laboratorio bianco e nero. Oggi conta 3 filiali ed impiega una decina di collaboratori.
Il campo d’azione spazia dall’esecuzione di fotografie per eventi sportivi e manifestazioni alle foto per eventi privati come anniversari, matrimoni, battesimi, comunioni, cresime o ritratti di famiglia.
In oltre 90 anni di attività, la storica azienda ticinese ha saputo adattarsi ai cambiamenti di mercato sfruttando le opportunità offerte dalla tecnologia.
Richiesta del cliente
Foto Video Garbani necessitava di una tecnologia che le consentisse di risparmiare tempo nella catalogazione delle numerose foto prodotte agli eventi.
Per incrementare le opportunità di vendita, era inoltre importante mettere a disposizione dei clienti uno strumento di facile utilizzo per l’acquisto delle immagini online, evitando i lunghi appuntamenti in negozio per la scelta delle foto.
In definitiva, uno strumento di supporto nella gestione dell’archivio fotografico e nella vendita di foto online.
Soluzione DAM MomaPIX
- tecnologia OCR (Optical Characters Rekognition) per il riconoscimento dei testi nelle immagini: grazie all’Intelligenza Artificiale, il software è in grado di riconoscere il numero dei pettorali e di inserirli automaticamente come keyword associate alle foto caricate nell’archivio digitale, evitando di farlo manualmente
- tagging automatico: se prima ci voleva il lavoro di due giorni di 5-6 persone, con l’utilizzo del software DAM MomaPIX i clienti possono acquistare le foto sull’e-commerce subito dopo la gara.
- negozio online: l’e-commerce fotografico integrato nel digital asset management ha permesso a Foto Video Garbani di fornire un servizio più efficiente ai propri clienti e di incrementare le vendite di foto online.
- ricerca delle foto semplificata: i clienti hanno una visione d’insieme di tutte le loro foto. Nel caso delle gare sportive, basta digitare il numero di pettorale per trovare le proprie foto. Il giorno dell’evento i fotografi di Foto Video Garbani forniscono le credenziali per l’accesso all’archivio riservato che sarà disponibile entro poche ore sulla piattaforma DAM, in modo che possano visualizzare le foto solamente gli utenti in possesso della password.
- aumento degli sponsor per eventi: grazie all’introduzione di banner pubblicitari nel digital asset management, che i clienti visualizzano prima di poter scaricare gratuitamente le foto di alcuni eventi, Foto Video Garbani può pubblicizzare gli sponsor nell’archivio digitale. Offrendo questa moneta di scambio, è più facile trovare gli sponsor.
